Beratung

Durch Expertise

Beratung durch Expertise.

Nach Ihren Bedürfnissen.

Bestleistungen und optimaler Service im Vodafone Businesscenter Berlin

Mit unserem Vodafone Service im Vodafone Businesscenter Berlin erhalten Sie alles aus einer Hand, egal ob als Privat- oder Geschäftskunde. Unsere kompetenten Servicemitarbeiter beraten Sie zu allen Themen rundum Mobilfunk, Smartphones, Tablets, Internet und Festnetz. Gerne kümmern wir uns auch um alle Fragen, die Sie bezüglich Tarifen und Verträgen haben. Ob Vertragsverlängerung, Vertragsübernahme, Kündigung oder eine Optimierung Ihres Vodafone-Tarifs – gerne helfen wir Ihnen weiter und finden für Sie die optimalen Lösungen für all Ihre Anliegen.

Bei folgenden Anliegen unterstützt Sie unser Vodafone Kundenservice gerne:

Vertragsverlängerung

Wenn Sie zufrieden sind mit unserem Service und Ihren Vodafone Mobilfunk-, Festnetz- oder Internet-Vertrag verlängern möchten, dann bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Treue und kümmern uns natürlich sehr gerne um Ihr Anliegen. Durch Ihre Vertragsverlängerung profitieren Sie von exklusiven Vodafone-Vorteilen wie der neusten Hardware, die wir Ihnen zu unschlagbaren Preisen anbieten können, den neusten günstigen Tarifen oder maßgeschneiderten Leistungspaketen. Rufen Sie einfach unsere Servicemitarbeiter an, kontaktieren Sie uns per Email oder schauen Sie in unseren Geschäftsräumen in Berlin-Charlottenburg vorbei – gerne auch ohne Termin.

Vertragsübernahmen und -zusammenlegung

Sie sind Geschäftsführer und Ihr Unternehmen verfügt über mehrere Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetverträge? Ihre Mitarbeiter lassen Ihnen regelmäßig Rechnungen für ihr Geschäftshandy zukommen? Dann könnte es an der Zeit sein, all Ihre Verträge zusammen zu legen und so deutlich mehr Überblick zu gewinnen. Plagen Sie sich nicht mehr länger mit verschiedenen Rechnungen herum, sondern regeln Sie fortan alle Ihre Kommunikationsanliegen bequem mit einem Vertrag. Gerne überprüfen wir in diesem Zuge auch noch einmal, ob sich Ihre Tarife nicht optimieren lassen. Kontaktieren Sie uns einfach und unser Service kümmert sich zügig um die Vertragsübernahme bzw. die Vertragszusammenlegung.

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Vertragswechsel und Tarifanpassung

Gerade wenn Sie einen älteren Vertrag haben, kann es sich sehr lohnen, einen Blick auf die neusten Tarifoptionen zu werfen und eventuell den Wechsel zu einem anderen Tarif in die Wege zu leiten. Sehr gerne informieren wir Sie über die neusten Vodafone-Tarife und finden gemeinsam mit Ihnen die Vertragskonditionen, die am besten zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen. Unser Serviceteam findet garantiert ein maßgeschneidertes Angebot für Sie.

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Vertragskündigung

Wenn Sie unzufrieden mit den Services und Produkten von Vodafone sind und Ihren Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetvertrag kündigen möchten, dann bedauern wir das sehr. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir würden gerne noch einmal versuchen, Sie von unserem Service zu überzeugen. Rufen Sie doch bitte gleich an oder schauen Sie bei uns vor Ort in Berlin-Charlottenburg vorbei, wo wir Ihnen gerne ein perfekt auf Sie zugeschnittes Tarifangebot machen oder Ihnen die neuste Vodafone-Tecthnik zu Spitzenpreisen anbieten können. Sollten Sie Ihren Vertrag dann immer noch kündigen wollen, wickeln wir natürlich auch dieses Anliegen schnell für Sie ab.

Reklamationen

Das Smartphone, das Sie von uns erhalten haben, scheint defekt zu sein oder Sie haben sich nach Vertagsabschluss doch noch für eine andere Tarifoption entschieden? Kein Problem. Unser Serviceteam kümmert sich gerne um Ihre Reklamationen. Sie erhalten in Windeseile ein Ersatzgerät für Ihr defektes Telefon oder können zügig zum Tarif Ihrer Wahl wechseln.

Ready Business-Check

Unser Service wappnet Ihr Business für die Herausforderungen der Digitalisierung: Mit unserem Ready Business-Check können Sie schnell und zuverlässig den Digitalisierungsgrad Ihres Unternehmens überprüfen. Auf der Basis der ermittelten Erkenntnisse beraten wir Sie dann gerne bezüglich Strategien, wie Sie weiter verfahren können. Sie erhalten zudem von unseren Servicemitarbeitern unschlagbare Angebote, um Ihre IT- und Kommunikationssysteme auf den neusten Stand zu bringen.

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Zubehör kaufen

Wenn Sie ein neues Ladegerät, einen Ersatz für Ihren Smartphone-Akku oder sonstiges technisches Zubehör erwerben möchten, sind Sie ebenfalls beim Service des Vodafone Businesscenter Berlin an der richtigen Adresse. Wir haben zahlreiche Artikel der verschiedensten Hersteller bereits vorrätig und bieten Ihnen diese gerne zu Top-Preisen an. Sollte wir eines Ihrer gewünschten Zubehörteile mal nicht in unserem Lager haben, dann können wir es problemlos für Sie bestellen. Die Ware wird dann in wenigen Tagen geliefert, gerne auch zu Ihnen nach Hause.

Umfängliche Betreuung durch unsere Vodafone-Personal Agents

Wir haben exklusive Serviceangebote für kleinere Unternehmen, Freiberufler und Selbständige: Unsere Vodafone-Personal Agents bieten Ihnen persönliche Langzeit-Betreuung für all Ihre Geschäftsaktivitäten. Sie haben dann immer den gleichen Ansprechpartner als vertrauensvollen Service an Ihrer Seite und können sich darauf verlassen, dass Ihre Anliegen stets schnell und effizient bearbeitet werden. Mittelständische und größere Unternehmen erhalten Ihren individuellen Ansprechpartner von unserem Vertrieb.

Die Vorteile unseres Personal Agent-Service auf einen Blick:

  • Ein Ansprechpartner: Ihr Personal Agent steht Ihnen zu jeder Zeit als fester Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung. Er regelt für Sie sämtliche Anliegen und berät Sie umfassend zu allen Fragen bezüglich Mobilfunk, Festnetz und Internet.
  • Höchste Expertise: Ihr Personal Agent ist Experte auf dem Gebiet der Telekommunikation und weiß über alle technischen Neuheiten sowie die besten Vodafone-Tarife bescheid. Sie sind mit ihm immer auf dem Laufenden.
  • Rückruf-Service: Sollte Ihr Personal Agent einmal nicht erreichbar sein, müssen Sie nicht noch einmal anrufen. Er ruft Sie sobald wie möglich zurück – bequem und kostenlos.

Machen Sie gleich einen Beratungstermin aus:

Persönlicher Ansprechpartner

Mo-Fr | 10:00 – 17:00

Ein Ansprechpartner

Ihr persönlicher Ansprechpartner hilft Ihnen jederzeit bei allen Fragen zu Ihrem Vertrag oder zu Ihrem Smartphone. Hier werden Sie umfassend und passgenau rund um Mobilfunk und Festnetz beraten.

Rückruf-Service

Ihr persönlicher Ansprechpartner telefoniert gerade? Kein Problem – er ruft Sie auf Wunsch gerne zurück. Einfach, komfortabel und kostenlos.

Kommen Sie vorbei, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.

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